Genel Satış ve Hizmet Sözleşmesi

İşbu Sözleşme, aşağıdaki Hizmet Sağlayıcı ("Satıcı") ile karar360 hizmetine üye olan/kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Alıcı"/"Üye") arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

• Ad / Unvan: Cüneyt Ali Mert
• T.C. Kimlik No: 25006814758
• Adres: Marmara Mh. 107. Sk. Yeşilyaşam Sitesi A1/35, Beylikdüzü, İstanbul
• E-posta: info@karar360.com
• Telefon: +908503043163
• İnternet sitesi: https://karar360.com

İşbu Sözleşme’nin konusu; Alıcı’nın karar360 internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen dijital abonelik hizmetinin sunulmasına ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca belirlenmesidir.

karar360; işe alım, personel yönetimi, izin, performans değerlendirme, raporlama ve ilgili insan kaynakları süreçlerini yürütmeye yönelik bulut tabanlı (SaaS) bir yazılım hizmetidir. Hizmet, seçilen plana göre farklı modül ve kullanım limitleri içerebilir. Hizmet tümüyle dijitaldir; fiziksel ürün teslimi içermez.

Hizmet bedeli, Alıcı’nın seçtiği plana göre fiyatlandırma sayfasında belirtilen ve ilgili vergiler (KDV) dâhil tutar üzerinden belirlenir. Ödemeler, PayTR ödeme altyapısı üzerinden güvenli olarak alınır; kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz. Ücret, seçilen abonelik dönemine göre (aylık/yıllık) tahsil edilir.

Ödemenin onaylanmasının ardından hizmete erişim derhâl elektronik ortamda sağlanır. Satıcı, hizmeti makul özen ve süreklilikle sunmayı taahhüt eder; bakım, güncelleme veya mücbir sebeplerden kaynaklanan makul kesintiler bu taahhüdün ihlali sayılmaz.

Abonelik, seçilen dönem boyunca geçerlidir. Yenileme ve iptal koşulları fiyatlandırma sayfasında ve hesap ayarlarında belirtilir. Alıcı, aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir; iptal, ödemesi yapılmış dönemin sonunda yürürlüğe girer.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ve tüketiciye anında sunulan gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler cayma hakkının istisnasıdır. Alıcı, hizmetin derhâl ifasına açık onay vermekle bu kapsamda cayma hakkının bulunmadığını kabul eder. İptal ve iade koşulları için Teslimat ve İade Politikası uygulanır.

• Alıcı, kayıt sırasında doğru ve güncel bilgi vermekle; hesap güvenliğinden ve hesabı altında yapılan işlemlerden sorumludur.
• Alıcı, hizmeti yürürlükteki mevzuata ve işbu Sözleşme’ye uygun kullanmayı, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemeyi kabul eder.
• Satıcı, hizmeti tanımlandığı şekilde sunmak ve veri güvenliği için makul tedbirleri almakla yükümlüdür.

karar360 yazılımı, markası, tasarımı ve tüm içerikleri üzerindeki fikri ve sınai haklar Satıcı’ya veya lisans verenlerine aittir. Alıcı’ya yalnızca abonelik süresince ve Sözleşme kapsamında sınırlı, devredilemez bir kullanım hakkı tanınır. Alıcı’nın Platform’a yüklediği veriler Alıcı’ya ait olup Alıcı bu verileri dışa aktarabilir.

Kişisel verilerin işlenmesi KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik ve Çerez Politikası’na tabidir. Taraflar, hizmet kapsamında eriştikleri gizli bilgileri korumakla yükümlüdür.

Hizmet, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde "olduğu gibi" sunulur. Satıcı, dolaylı, arızi veya sonuç niteliğindeki zararlardan; veri kaybı veya kâr kaybından, mevzuatın izin verdiği sınırlar dâhilinde sorumlu tutulamaz. Bu hüküm, tüketici mevzuatından doğan hakları saklı tutar.

Taraflardan biri, diğerinin Sözleşme’ye esaslı aykırılığını gidermemesi hâlinde Sözleşme’yi feshedebilir. Satıcı, hizmetin kötüye kullanılması veya mevzuata aykırı kullanım hâllerinde hesabı askıya alabilir veya sonlandırabilir.

Doğal afet, yangın, salgın, elektrik/internet altyapısı kesintileri, siber saldırı, kamu otoritesi kararları gibi tarafların kontrolü dışındaki durumlarda, ilgili yükümlülüklerin ifası mücbir sebep süresince askıya alınır.

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici sıfatını taşımayan Alıcılar bakımından İstanbul (Anadolu/Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Alıcı, siparişi elektronik ortamda onaylamakla işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, onay tarihinde yürürlüğe girer.